Humaniste dans l'âme, William est le pilier du Centre d'Accueil et le créateur de la Fondation Héritage. Très sensible à la condition des personnes âgées et en perte d'autonomie, c'est lui qui insuffle ses valeurs dans l'organisation du Centre afin de remplir les objectifs : apporter à la communauté le réconfort nécessaire, à chaque résident un accompagnement humain, et aux proches la certitude que leur parent vit dans un environnement convivial et sécuritaire.